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Es gibt drei wesentliche Bereiche, in denen Unternehmen beim Outsourcing von T-KIBS durch Richtlinien und standardisierte Prozesse stärker unterstützt werden sollten:

 

  • Standardisierte Beschreibung von Outsourcingprozessen.

 

  • Entwicklung standardisierter Verfahren zur Überprüfung, ob eine Outsourcingentscheidung in einem konkreten Fall sinnvoll ist.

 

  • Evaluation von Outsourcingprojekten in Bezug auf Wirtschaftlichkeit,Qualität und Zielerreichung während des gesamten Lebenszyklus.