Es gibt drei wesentliche Bereiche, in denen Unternehmen beim Outsourcing von T-KIBS durch Richtlinien und standardisierte Prozesse stärker unterstützt werden sollten:
Standardisierte Beschreibung von Outsourcingprozessen.
Entwicklung standardisierter Verfahren zur Überprüfung, ob eine Outsourcingentscheidung in einem konkreten Fall sinnvoll ist.
Evaluation von Outsourcingprojekten in Bezug auf Wirtschaftlichkeit,Qualität und Zielerreichung während des gesamten Lebenszyklus.